Ошибка "Не получилось Похоже это техническая ошибка. Попробуйте заплатить еще раз." при оплате через платежный шлюз ЮMoney

Если при оплате через платежный шлюз ЮMoney возникает ошибка "Не получилось Похоже это техническая ошибка. Попробуйте заплатить еще раз.":

При оплате банковскими картами эта ошибка может возникать в нескольких случаях:

  • карта выпущена банком высокорисковой страны (в настоящий момент платежным шлюзом ЮMoney поддерживаются карты следующих стран: Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Турция, Азербайджан, Армения, Грузия, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Эстония и некоторые другие);
  • карта не поддерживает современные стандарты безопасности 3-D Secure;
  • эмитент карты (банк, выпустивший карту) по какой-то причине отклоняет транзакцию (например часто отклоняются операции по корпоративным картам и картам отдельных эмитентов, которые как правило решаются обращением с поддержку банка).
  • антифрод эквайера блокирует операцию из-за повышенного риска (несоответствие локации кардхолдера, блеклисты украденных карт, использование средств подмены ip-адресов, VPN, proxy и пр.)

 

Есть несколько вариантов для решения:

1. Вы можете оплатить картой через другой карточный шлюз (оплатить картой в regway можно через несколько платежных шлюзов: Webmoney, Qiwi или Digiseller) или любым другим способом, которых у нас доступно более 20.

2. Проверьте, что вы не используете средства подмены IP-адреса (VPN, proxy). Попробуйте воспользоваться другим браузером или провести платеж с другого устройства. Если используете мобильную связь - перезагрузите устройство (некоторые shared IP-адреса мобильных операторов могут быть в черных списках антифрод-систем).

3. Обратитесь в поддержку вашего банка для снятия установленных им ограничений или воспользуйтесь картой другого банка.

4. Вы можете завести кошелек ЮMoney, и пополнить его с карты (для пополнений кошельков у них нет жестких ограничений) или другим способом. Это займет всего несколько минут.