Knowledgebase
regway.com > regway helpdesk > Knowledgebase

Search help:


» Articles in this category:

 
How to? (Knowledge Base / База знаний / 知识库 / Base de conocimiento)
You can read instructions and answers to popular questions in our knowledge base at https://cp.regway.com/kb/ Вы можете прочитать инструкции и ответы на популярные вопросы в нашей базе знаний на стран...
Support Team schedule for may holidays / График работы службы поддержки в майские праздники
Уважаемые клиенты, В связи в наступающими праздниками меняется график работы, все заявки в саппорт, поступившие в нерабочие дни с 27 апреля по 5 мая, а также с 8 по 12 мая января будут обработаны в бл...
How to transfer domains from the "old" control panel to new control panel? / Как перенести домены из "старой" панели управления в новую?
Несмотря на то, что "старая" панель управления (https://panel.regway.com) продолжает свою работу, в новой всем клиентам доступны более 500 новых доменных зон, расширенный функционал, множество дополни...
Как перенести домены от регистратора Alpnames?
В связи с ситуацией вокруг регистратора Alpnames и большим количеством вопросов по переносу доменов от него, публикуем краткую инструкцию:   Как перенести домены в RegWay? Есть два варианта переноса д...
How to unsuspend domains? / Как разблокировать домены? / 如何取消暂停域名?/ Cómo suspender los dominios?
How to unsuspend domains? If your domain has been suspended by the domain registrar the reason for suspend is written in notification sent by the domain registrar to the registrant’s contact email. Pl...
I do not receive SMS for two-factor authentication / Не приходит SMS для двухфакторной аутентификации
Если вы не получили сообщение с одноразовым кодом - вы можете выслать его повторно, нажав на ссылку "Resend it". Кроме того, обращаем ваше внимание, что некоторые мобильные операторы Беларуси, России ...
How to point a domain name to hosting / Как привязать домен к хостингу
Для привязки домена к вашему хостингу вам нужно делегировать домен с DNS-серверами этого хостинга. Для этого просто укажите NSы вашего хостинга с помощью соответствующей опции на странице управления д...
Why my site does not work (does not open in the browser)? / Почему мой сайт не работает (не открывается в браузере)?
Если ваш сайт не открывается:   Проверьте статус домена, и что домен делегирован с DNS-серверами вашего хостинга. Сделать это можно в панели управления доменом или или используя Whois-сервис, например...
The session of my browser is reset in the control panel (I am logged out) / Сбрасывается сессия в панели управления (меня разлогинивает)
Вероятная причина сброса сессии в браузере ("Your session has expired. Please login") - какое-либо установленное у вас дополнение, вмешивающееся в код страниц или блокирующее корректную работу скрипто...
Order for a long time is in the "processing" status / Заказ долго висит в статусе процессинга / Ошибка "Unable to connect to Registry. Please try again later"
Реестры доменных зон могут периодически приостанавливать свою работу для техобслуживания. Вы можете ознакомиться с текущим статусом техобслуживания и его запланированной продолжительностью по ссылке h...
"We have encountered an error. Please try again after sometime" / Ошибка при регистрации домена
Если у вас возникает ошибка "We have encountered an error. Please try again after sometime.", или "Error Message: An unexpected error has occurred - please re-try the action." причин может быть нескол...
How to transfer domains? / Как перенести домены? / 如何转移域?/ Cómo transferir dominios?
To transfer domian to Regway from another registrar use Domain Name Transfer option. You can find more information about the transfer in our knowledge base. Transfer to us from other registrars includ...
Available payment methods / Cпособы оплаты / 付款方式 / Métodos de pago
Available payment methods: / Доступные способы оплаты: Visa / MasterCard / Maestro / MIR (via Webmoney-Paymaster payment gate) Visa / MasterCard / Maestro / MIR (via Robokassa payment gate) Webmoney A...
Frequently used API functions (quick start guide) / Часто используемые функции API (краткое руководство)
NOTE: Полная документация к HTTP API доступна в соответствующем разделе нашей базе знаний Для получения доступа к API необходимо: Зарегистрировать реселлерский аккаунт Подключить API в панели управлен...
I forgot password. How to restore it? / Потерял доступ к аккаунту. Как восстановить пароль?
Для восстановления пароля воспользуйтесь формой восстановления пароли (старая панель управления, новая панель управления). Если вы не только забыли пароль к вашему аккаунту в RegWay, но и потеряли дос...
 

» Top Knowledgebase articles:
 
» Latest Knowledgebase articles:
 

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies